Bán được nhiều hàng hơn nhờ hiểu tâm lý khách hàng
30/09/2017
Thói quen thay đổi cuộc đời
30/09/2017

Khách hàng không thể quên được trải nghiệm khi mua hàng

Mua xe đạp nhận được hộp đựng hình TV

VanMoof, nhà sản xuất xe đạp nổi tiếng tại Hà Lan đã có sáng kiến tuyệt vời để giảm thiểu tình trạng hư hỏng hàng hóa trong quá trình vận chuyển. Công ty khéo léo thiết kế hộp đựng cỡ lớn vuông vức in kèm hình ảnh chiếc TV.

Bên trong kỳ thực đựng xe đạp mà khách hàng đặt mua, nhưng bức hình là lời nhắn nhủ cho các shipper cẩn thận hơn, đừng làm rơi vỡ. Quả thực, mẹo nhỏ này đã phát huy tác dụng ngay lập tức.

Ý tưởng này đạt hiệu quả tức thì khi thiệt hại do vận chuyển đã giảm 70 – 80%. Công ty dự định giữ bí mật để các shipper có trách nhiệm hơn với những chiếc xe đạp. Tuy nhiên, mọi thứ bị lộ khi cây viết Jason Gay của tờ Wall Street Journal đăng hình ảnh hộp đựng của hãng lên Twitter.

Quên mất thời gian

Bên trong cửa hàng IKEA không có cửa sổ, bạn sẽ chẳng biết ngoài trời đang mưa hay nắng, đang sáng hay tối. Những chiếc đồng hồ giả được treo trên tường hiển nhiên không giúp được gì: một ngày chúng hiển thị được giờ đúng có 2 lần. Đây là một chiêu trò rất hay IKEA đã mượn từ các casino.